Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. juli 2026

1. Introduksjon

Hos AKNEX Digital ("AKNEX", "vi", "vår" eller "oss") respekterer vi ditt personvern og er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer, avslører og beskytter informasjonen din når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre.

Ved å gå inn på nettstedet vårt eller engasjere våre tjenester, godtar du praksisen beskrevet i denne personvernerklæringen.

2. Hvem vi er

AKNEX Digital er et globalt byrå for digitale løsninger med hovedkontor i Norge, og gir virksomheter over hele verden tjenester inkludert:

• Nettsidedesign og utvikling
• Tilpasset Backend-utvikling
• Søkemotoroptimalisering (SEO)
• Markedsføring i sosiale medier (SMM)
• Google Ads
• Metaannonser
• E-postmarkedsføring
• Lead Generering
• Merkevarebygging og markedsrådgivning

3. Informasjon vi samler inn

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan vi samle inn følgende informasjon.

Personlig informasjon

• Fullt navn
• Firmanavn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Forretningsadresse
• Faktureringsinformasjon
• Prosjektkrav

Teknisk informasjon

• IP-adresse
• Nettlesertype
• Enhetsinformasjon
• Operativsystem
• Data om bruk av nettstedet
• Henvisningskilder

Markedsføringsinformasjon

• Abonnement på nyhetsbrev
• Kontaktskjema henvendelser
• Nedlastede ressurser
• Markedsføringspreferanser

4. Hvordan vi samler inn informasjon

Vi samler inn informasjon når du:

• Besøk vår nettside
• Send inn et kontaktskjema
• Be om et tilbud
• Kjøp våre tjenester
• Abonner på vårt nyhetsbrev
• Kontakt oss på e-post eller telefon
• Kommuniser gjennom sosiale medier
• Samhandle med våre annonsekampanjer

Vi kan også samle inn viss teknisk informasjon automatisk ved hjelp av informasjonskapsler og analyseteknologier.

5. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å:

• Gi våre tjenester
• Svar på henvendelser
• Utarbeide tilbud
• Administrere prosjekter
• Forbedre nettsiden vår
• Tilpass opplevelsen din
• Behandle betalinger
• Send viktige tjenesteoppdateringer
• Gi kundestøtte
• Levere nyhetsbrev og markedskommunikasjon (der det er tillatt)
• Oppfyll våre juridiske forpliktelser
• Beskytt mot svindel og uautoriserte aktiviteter

6. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Nettstedet vårt kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen.

Informasjonskapsler hjelper oss:

• Husk brukerpreferanser
• Forstå bruken av nettstedet
• Mål markedsføringsytelsen
• Forbedre nettsidens funksjonalitet
• Lever relevant reklame

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene. Noen nettstedsfunksjoner fungerer kanskje ikke riktig hvis informasjonskapsler er deaktivert.

7. Analyse og annonsering

Vi kan bruke pålitelige tredjepartstjenester, inkludert:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Google Search Console
• Meta Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• Microsoft Clarity (der det er aktuelt)

Disse tjenestene hjelper oss med å forstå nettstedets ytelse, forbedre brukeropplevelsen, måle kampanjeeffektiviteten og optimalisere markedsføringstiltakene våre.

8. E-postmarkedsføring

Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev eller markedskommunikasjon, kan vi av og til sende:

• Bedriftsoppdateringer
• Markedsføringstips
• Tjenestekunngjøringer
• Kampanjetilbud
• Pedagogisk innhold

Du kan melde deg av når som helst ved å bruke avmeldingslenken som er inkludert i e-postene våre.

9. Hvordan vi beskytter informasjonen din

Det er viktig for oss å beskytte informasjonen din.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert:

• Sikre vertsmiljøer
• Kryptert kommunikasjon der det er aktuelt
• Tilgangskontroller
• Sikker kodingspraksis
• Menneskevurderte utviklingsprosesser
• Regelmessige programvareoppdateringer
• Passordbeskyttelse
• Begrenset personaltilgang til personlig informasjon

Selv om vi tar rimelige forholdsregler, kan intet online system garanteres å være helt sikkert.

10. Dele informasjonen din

Vi selger ikke din personlige informasjon.

Vi kan dele informasjon med pålitelige tredjepartsleverandører bare der det er nødvendig for å levere tjenestene våre, inkludert:

• Nettstedsleverandører
• Betalingsformidlere
• E-postmarkedsføringsplattformer
• Analytics-leverandører
• Leverandører av skylagring
• Annonseplattformer
• CRM-systemer

Disse leverandørene er pålagt å beskytte informasjonen din i samsvar med gjeldende lover.

11. Internasjonale dataoverføringer

Som et internasjonalt byrå kan informasjonen din bli behandlet eller lagret i land utenfor ditt eget.

Der det er nødvendig, tar vi passende tiltak for å sikre at informasjonen din får et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.

12. Oppbevaring av data

Vi beholder kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:

• Levere våre tjenester
• Møte kontraktsmessige forpliktelser
• Løs tvister
• Overhold lovkrav
• Opprettholde forretningsposter

Når informasjon ikke lenger er nødvendig, vil den sikkert slettes eller anonymiseres der det er hensiktsmessig.

13. Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende lover, kan du ha rett til å:

• Få tilgang til din personlige informasjon
• Korriger unøyaktig informasjon
• Be om sletting av informasjonen din
• Begrens viss behandling
• Objekt mot markedskommunikasjon
• Trekk tilbake samtykke der det er aktuelt
• Be om en kopi av informasjonen din

Vi vil svare på legitime forespørsler innen en rimelig tidsramme og i samsvar med gjeldende lov.

14. Barns personvern

Tjenestene våre er beregnet på bedrifter og enkeltpersoner i alderen 18 år eller eldre.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

Hvis vi blir oppmerksomme på at informasjon har blitt samlet inn fra et barn uten passende samtykke, vil vi ta rimelige skritt for å fjerne den.

15. Tredjeparts nettsteder

Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder.

Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis, innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder.

Brukere bør gjennomgå personvernreglene til disse nettstedene før de oppgir personlig informasjon.

16. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i:

• Våre tjenester
• Juridiske krav
• Forretningsdrift
• Teknologi

Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside med en revidert «Sist oppdatert»-dato.

17. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål angående denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss.

AKNEX Digital
E-post: info@aknexdigital.com
Telefon: +47 94091496

Bedriftsadresse:
Kråkstadveien 114A
1408 KRÅKSTAD
Norge